STRATEGI SALES AND MARKETING DEPARTEMENTDALAM MEMPERSUASIFKAN KONSUMEN UNTUK MENINGKATKAN PROFIT PENJUALAN PADA MASA PANDEMI COVID 19DI FAVE HOTEL TUBAN

Abstract

The purpose of this research is to find out the right sales and marketing strategy for Fave hotel Tuban in an effort to persuade consumers to increase sales profit, to find out the most appropriate strategy to increase sales during the covid 19 pandemic at Fave hotel Tuban. In this study, researchers using descriptive method. This research uses qualitative or naturalistic methods because it is carried out in natural conditions. In this research, a qualitative descriptive approach is intended to describe the sales and marketing strategy of Tuban's fave hotel in influencing consumers to increase sales profit. data analysis techniques for phenomenological research, in this case referring to the theory because the phenomenon of the covid 19 pandemic greatly affected the decline in hotel sales and revenue at Fave Hotel Tuban during the covid 19 pandemic. The results of the study were that during the pandemic every employee at the staff and manager level tend to like strategies and online marketing to increase sales profits, we can also see this in the sales results table during the pandemic and before the pandemic, by implementing an online strategy besides being quite effective, it can provide information where the government applies regulations to stay at home, as well can reduce promotion costs

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi sales and marketing Fave hotel Tuban yang tepat dalam upaya mempersuasifkan konsumen dalam meningkatkan profit penjualan, untuk mengetahui Strategi yang paling tepat untuk dapat meningkatkan penjualan di masa pandemi covid 19 di Fave hotel Tuban.Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode deskriptif. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif atau naturalistik karena dilakukan pada kondisi yang alamiah. Pada penelitian ini pendekatan deskriptif kualitatif dalam dimaksudkan untuk mendeskripsikan strategi sales and marketing fave hotel Tuban dalam mempengaruhi konsumen untuk meningkatkan profit penjualan. teknik analisis data untuk penelitian fenomenologi, dalam hal ini merujuk pada teori dikarenakan fenomena pandemi covid 19 sangat berdampak terhadap penurunan penjualan dan pendapatan hotel pada Fave Hotel Tuban selama pandemic covid 19 ini berlangsung.Hasil penelitian adalah di masa pandemi setiap karyawan pada level staff dan manajer cenderung menyukai staretegi dan pemasaran online untuk meningkatkan profit penjualan, hal tersebut juga dapat kita lihat pada tabel hasil penjualan di masa pandemi dan sebelum masa pandemi, dengan menerapkan strategi online selain cukup efektif dapat memberikan informasi di mana pemerintah menerapkan peraturan untuk stay at home, juga dapat mengurangi biaya promosi